Nutzungsbedingungen
Die nachstehenden Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung von „Meld´Dich - Einfach.Hilfe.Finden“
Soweit Du das Angebot nutzt -nachfolgend auch "Dienst" genannt, erfolgt dies zu den folgenden Bedingungen.
1. Anbieter:in
Anbieter:in des Angebots:
Sprungtuch e.V.
Wahmstraße 43 -45
23552 Lübeck
Deutschland
2. Anwendungsbereich/Änderungsvorbehalt
Diese Nutzungsbedingungen gelten im Verhältnis zwischen Sprungtuch e.V. und der Person, die diesen Dienst nutzt. Durch Aufnahme der Nutzung wird die Geltung dieser Nutzungsbedingungen in der jeweiligen Fassung akzeptiert. Wir behalten uns vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit durch weitere Bedingungen zu ergänzen, zu modifizieren oder zu ersetzen und die weitere Nutzung unseres Dienstes von der Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen abhängig zu machen.
Dieser Dienst richtet sich an junge Menschen, Angehörige und Fachkräfte aus Lübeck und Umgebung und ist für diese kostenlos.
3. Leistungsumfang
Das Angebot „Meld´Dich – Einfach.Hilfe.Finden.“ ist ein niedrigschwelliges Beratungsangebot für junge Menschen, ihre Angehörigen und Fachkräfte. Es bietet keine Therapie und keine Rechtsberatung. Es bietet Anhaltspunkte für die Lösung einer Problemsituation, gibt Empfehlungen zum weiteren Umgang mit Problemen und hilft bei der Suche nach passenden Angeboten. Wir unterstützen auch durch eine Verweisberatung zu anderen Stellen. Wenn wir an andere Stellen innerhalb der Mailberatung weitervermitteln, holen wir die Einwilligung bei ggf. gewünschter Datenweitergabe ein.
Die Nutzung ist anonym möglich. Zur Anmeldung müssen ein Benutzer:innenname und ein Passwort frei gewählt werden. Bitte das Passwort und den Benutzer:innennamen sicher vor dem Zugang anderer Personen aufbewahren.
Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist freiwillig. Wenn ein E-Mail-Adresse angegeben wird, wirst Du durch eine automatisch generierte E-Mail informiert, wenn im Portal eine Antwort für Dich eingegangen ist. Um den Inhalt der Antwort lesen zu können, ist es aus Datenschutzgründen notwendig, dass Du Dich auf der Beratungsplattform einloggst. Bedenke bitte, dass wir Dich ohne Angabe einer E-Mail-Adresse nicht über den Eingang einer Antwort informieren können. Wenn Du zur Benachrichtigung des Nachrichteneingang eine E-Mail-Adresse freiwillig angibst, ist diese weder für Berater:innen noch für sonstige Personen bei Sprungtuch e.V. sichtbar.
Auf Deine Anfrage per Mail erhältst Du bei Betätigung des „Senden“-Buttons eine Bestätigung mit dem Hinweis, dass Du so bald wie möglich eine Antwort eines Beratenden erhältst. Bitte beachte, dass das Meld´Dich-Team nicht durchgängig erreichbar ist. Das Angebot ist nur montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr besetzt.
Deine Anfragen werden nur von dafür qualifizierten Berater:innen beantwortet.
Solltest Du technische Probleme haben, wende Dich gerne an die Projektkoordination, an Hr. Kaiser, der VernetzBar bei Sprungtuch e.V. unter vernetzbar@sprungtuchev.de
4. Verfügbarkeit
Der Dienst steht technisch in der Regel 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Hiervon ausgenommen sind die Zeiten, in denen Datensicherungsarbeiten, Systemwartungs- oder Programmpflegearbeiten am System oder der Datenbank durchgeführt werden.
Sprungtuch e.V. ist berechtigt, jederzeit den Betrieb des Dienstes ganz oder teilweise einzustellen. Sollten die Kapazitäten des Angebotes aufgrund vieler Anfragen erschöpft sein, informieren wir auf der Webseite über aktuell zu erwartende Wartezeiten.
Wir sind nicht für die Bereitstellung der zum Zugang zum Beratungsportal erforderlichen Internetverbindung verantwortlich. Hierfür gelten die von Nutzenden mit einem diese Dienste anbietenden Unternehmen vereinbarten vertraglichen Bedingungen. Für die Beschaffung und Bereithaltung der für den Internetzugang geeigneten Hard- und Software sind die Nutzenden auf eigene Kosten verantwortlich.
5. Haftungsausschluss
Schadensersatzsprüche der Nutzer:in sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter:innen und Erfüllungsgehilfen von Sprungtuch e.V., sofern die Nutzerin, der Nutzer Ansprüche gegen diese geltend macht.
Von dem in Absatz 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadenersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadenersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Betreiber:in, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Wir haften nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes.
Soweit unser Angebot Links zu externen Angeboten und Websites Dritter enthält, haben wir keinen Einfluss auf deren inhaltliche Gestaltung. Für die Inhalte der verlinkten Seite sind stets die jeweiligen Anbieter:innen oder Betreiber:innen verantwortlich.
6. Zulässige Nutzung / Sperrung des Zugangs
Die Nutzer:innen werden den Dienst ausschließlich für die nach diesen Nutzungsbedingungen vorgesehenen Zwecke und unter Beachtung sämtlicher gesetzlicher Vorgaben nutzen.
Die Nutzer:in verpflichtet sich gegenüber Sprungtuch e.V., dass jegliche Inhalte, die im Laufe der Kommunikation veröffentlicht werden, weder durch ihren Inhalt oder ihre Form gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen. Das Gleiche gilt für das Setzen von externen Links. Die Nutzer:in verpflichtet sich dazu, bei der Erstellung oder Editierung jeglichen Inhalts die Nutzungsbedingungen sowie geltendes Recht (z.B. Straf-, Wettbewerbs- und Jugendschutzrecht) zu beachten und keine Rechte Dritter (wie z.B. Namens-, Marken-, Urheber- und Datenschutzrechte) zu verletzen.
Wir behalten uns vor, bei Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung oder einem wesentlichen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen Benutzer:innenkonten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen.
7. Datenschutz
Im Rahmen der Nutzung unseres Dienstes werden personenbezogene Daten der Nutzer:innen verarbeitet. Nähere Informationen zu Art und Umfang der Datenverarbeitung sind Bestandteil unserer Datenschutzerklärung Alle Berater:innen sind dem Datenschutz verpflichtet. Das bedeutet, ihnen ist untersagt, personenbezogene Daten unbefugt zu erheben, zu nutzen oder anderweitig zu verarbeiten.
Bei der deutlichen Äußerung einer Suizidabsicht oder der glaubhaften Ankündigung einer Straftat behalten wir uns vor, die zuständigen Behörden einzuschalten und ggf. sämtliche von Ihnen gemachten Angaben weiterzuleiten.
8 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der Nutzungsbedingungen im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich die Nutzungsbedingungen als lückenhaft erweisen.
